Preguntas frecuentes

Para solicitar una cotización, visita cualquiera de nuestros sitios web y completa el formulario de contacto con tus datos y necesidades de seguridad.
Uno de nuestros representantes de ventas y asesores de seguridad se pondrá en contacto contigo a la brevedad para elaborar una cotización personalizada según tus requerimientos.

Securitas ofrece una amplia gama de soluciones de seguridad, que incluyen vigilancia en sitio, patrullaje mobile, monitoreo remoto, servicios contra incendios, seguridad electrónica y consultoría en seguridad.
Nuestro objetivo es proteger tu negocio y contribuir a hacer de tu mundo un lugar más seguro. 
También ofrecemos soluciones específicas para cada industria.

Nuestro centro de atención al cliente está disponible a través del número de teléfono 800 822 6200  o mediante el formulario de contacto que encontrarás en todos nuestros sitios web.
Estamos listos para atender tus consultas de manera rápida y eficiente.

Securitas combina personas, tecnología y experiencia para ofrecer soluciones de seguridad integrales.
Nuestro enfoque centrado en el cliente, junto con nuestra experiencia y el análisis de datos en evaluaciones de riesgos y amenazas, garantiza estrategias de seguridad personalizadas que responden a las necesidades únicas de cada organización.

Sí, en muchos casos Securitas puede integrar de manera fluida nuestros servicios con tu sistema y configuración de seguridad actuales.
También ofrecemos actualizaciones a sistemas existentes, incorporación de nuevos componentes, así como servicios de mantenimiento y monitoreo de dichos sistemas.

Securitas cumple con normativas legales y regulatorias aplicables en materia de seguridad, asegurando que nuestros procesos y servicios se desarrollen conforme a los estándares vigentes del sector.

Además, contamos con las aprobaciones requeridas por las autoridades regulatorias para garantizar la operación segura y transparente, en cumplimiento con los requisitos establecidos por la legislación aplicable.

Securitas ofrece soluciones de seguridad personalizadas para una variedad de industrias, incluyendo empresas (pequeñas, medianas y grandes), industria, comercio minorista, salud, educación, transporte, aviación, entre otros. Nuestros servicios se adaptan a los desafíos específicos de cada industria.

Securitas aplica estrictos protocolos de seguridad para proteger los datos, incluyendo almacenamiento seguro y acceso restringido. 
Nuestros sistemas de seguridad electrónica están equipados con medidas avanzadas de ciberseguridad para salvaguardar la información sensible.
Además de cumplir con los requisitos internacionales, hemos desarrollado una rigurosa herramienta interna de evaluación para garantizar la excelencia en la protección, el acceso y el uso de los datos y la información.

Sí, Securitas realiza evaluaciones exhaustivas de riesgos y vulnerabilidades para identificar tus necesidades específicas de seguridad.
A partir de ello, desarrollamos e implementamos soluciones de seguridad personalizadas que abordan de manera eficaz los requerimientos relacionados con activos, instalaciones y empleados.

Sí, ofrecemos soluciones de seguridad para eventos, que incluyen control de accesos y planificación de emergencias.
Por favor, contáctanos para analizar las necesidades de seguridad de tu evento.

Puedes postularte para ser guardia de seguridad enviando tu información en  nuestra sección de trabaja en Securitas en el sitio web. Podrás enviar tu solicitud en línea de manera rápida y segura.

Forma parte del equipo de profesionales de seguridad privada en México y desarrolla tu carrera en una empresa líder en protección de personas, bienes y activos.

 

• Ser mayor de 18 años. 
• Certificado de secundaria terminanada. 
• Comprobante de domicilio. 
• Copia de INE
• RFC
• CURP
• 2 cartas de recomendación

Sí, ofrecemos programas de capacitación integral para nuestros guardias de seguridad, de manera que estén bien preparados para diferentes situaciones y tipos de incidentes. Esto incluye tanto formación básica como desarrollo profesional continuo.

 

Envíanos tu información y nos pondremos en contacto contigo para hacerte saber nuestras vacantes disponibles. 

En Securitas, estamos comprometidos con fomentar un entorno laboral diverso e inclusivo, donde todas las personas tengan igualdad de oportunidades para crecer y tener éxito.

Nuestros esfuerzos incluyen:

• Promover la igualdad de oportunidades en todos los niveles de la organización.

• Apoyar grupos e iniciativas lideradas por empleados.

• Ofrecer capacitación continua en diversidad e inclusión.

Todos los países donde opera Securitas participan activamente en un programas integrales de diversidad e inclusión, que fomentan la colaboración, el intercambio de conocimientos y el desarrollo de redes de apoyo para mujeres y otras iniciativas clave.

Únete a una empresa donde la inclusión, el respeto y las oportunidades forman parte de nuestros valores fundamentales.

Nuestro proceso de reclutamiento normalmente incluye enviar una solicitud en línea, participar en entrevistas y realizar verificaciones de antecedentes. Nos esforzamos por garantizar un proceso ágil y transparente para todos los candidatos. Para nosotros, se trata de encontrar a la persona adecuada para el puesto adecuado, por lo que animamos a todos los aspirantes a presentarse tal como son.

Reconocemos la importancia de un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal, por lo que ofrecemos horarios flexibles y acceso a programas de apoyo para nuestros empleados. Sabemos que la vida tiene altibajos, y ponemos un fuerte énfasis en un seguimiento digno a través de nuestras capacitaciones de liderazgo, para garantizar que se cuide de ti.

Ofrecemos a nuestros empleados beneficios que incluyen seguro de salud con múltiples coberturas, planes de pensión, así como otras facilidades necesarias para mantener un equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida personal.

Nos esforzamos por ser los mejores en seguridad, en conocimientos técnicos y en contar con el mejor personal de seguridad del mercado. Trabajamos en el desarrollo profesional de todos nuestros empleados y construimos constantemente nuevas capacidades y habilidades mediante la inversión en experiencia e innovación. Nuestra misión es hacer de tu mundo un lugar más seguro, y solo podemos lograrlo si evolucionamos de acuerdo con el escenario global de amenazas.

Si tienes alguna inquietud respecto a nuestros servicios, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente. Valoramos tus comentarios y estamos comprometidos a resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente. Si consideras que ha habido una violación de nuestro Código de ética, puedes reportar el incidente a nuestra Línea de Alerta. Tomamos todos los comentarios muy en serio y trabajamos arduamente para ser el socio de seguridad preferido en México y a nivel global.

 

Valoramos los comentarios y fomentamos la comunicación abierta. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente. Trabajamos activamente para resolver los desafíos y mejorar nuestros servicios en base a tus aportes.

Utilizamos una variedad de herramientas y métodos para monitorear y evaluar nuestros servicios, incluyendo la retroalimentación de los clientes, mediciones de desempeño y auditorías periódicas. Esto nos asegura cumplir o superar consistentemente las expectativas de nuestros clientes.

 

Estamos comprometidos con la mejora continua mediante la revisión de nuestros procesos, la integración de la retroalimentación de los clientes y la actualización constante sobre tendencias y cambios en las industrias y áreas de riesgo relevantes. Invertimos en nuevas innovaciones, contratamos personas con diversas habilidades y trabajamos estrechamente con nuestros clientes. Esto nos permite fortalecer nuestros servicios y ofrecer las mejores soluciones de seguridad.

 

Combinamos personal calificado, tecnología avanzada y estrategias de seguridad comprobadas para garantizar la seguridad de nuestros clientes. Nuestro enfoque se adapta a las necesidades específicas de cada cliente.

Securitas está comprometido con la sostenibilidad al integrar consideraciones ambientales y sociales en todas nuestras operaciones. Nos enfocamos en reducir nuestra huella de carbono, promover la diversidad e inclusión, y garantizar prácticas empresariales éticas.

Somos el primer proveedor global de servicios de protección que se ha comprometido a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero  a través de la iniciativa Science Based Targets (SBT). En diciembre de 2023, validamos nuestros objetivos a corto plazo hacia el año 2030.

Securitas es una empresa responsable y estable, que lleva a cabo sus operaciones de manera ética, considerando siempre su impacto ambiental. Nuestro objetivo es ser la empresa de seguridad más ecológica de México. 

Implementamos medidas de eficiencia energética, reducimos los residuos y promovemos el uso de materiales sostenibles. Ponemos un fuerte enfoque en el uso de vehículos eléctricos. 

Seguimos un estricto Código de Ética y Conducta que regula nuestras operaciones y garantiza la transparencia, integridad y responsabilidad en todas nuestras actividades. Además, brindamos capacitación continua a nuestros empleados sobre lineamientos éticos y cumplimiento normativo.

Cualquier incumplimiento o práctica contraria a nuestros valores puede ser reportado de manera confidencial a través de nuestra Línea de Alerta, un canal seguro diseñado para mantener los más altos estándares éticos dentro de Securitas.

Puedes crear una cuenta y solicitar los servicios de Securitas en cualquier momento.
Desde allí podrás explorar los distintos servicios disponibles y solicitar acceso.

Ya sea que necesites acceso digital a un servicio existente o desees contratar uno nuevo, Securitas está lista para ayudarte a configurar y gestionar tu administración digital.

Sí, puedes actualizar tu información de contacto, como tu dirección y número de teléfono, directamente en el portal de Vision. Si experimentas algún problema, por favor contáctanos para recibir asistencia.

Sí, Vision está diseñado para estar disponible tanto en computadoras como en dispositivos móviles, por lo que puedes gestionar tu información fácilmente desde cualquier lugar.

Si estás experimentando problemas para acceder a Vision, por favor contacta al equipo de soporte técnico  para recibir asistencia. Ellos te ayudarán a resolver cualquier inconveniente técnico y a restablecer tu acceso al portal